Concept
コンセプトについて

埼玉で外壁塗装職人を求人している株式会社KAPENは信頼を大切に

外壁塗装職人を求人中の埼玉県の株式会社KAPENでは、社員達やお客様との信頼関係を大切にするというコンセプトを持って経営しています。お客様からの信頼があってはじめて、大変ありがたいことに継続のご依頼やご紹介をいただくこともできます。

そのお客様と直に接して対応し、現場で塗装を行ってくださるのは、他でもない社員達です。彼らの塗装技術の高さとチームワークの良さはもちろん、お客様への礼儀とマナーを弁えた対応を心を込めて行うからこそ、お客様との信頼関係を築けるのです。

CONCEPT

スタッフ間の連携の良さ

当社では、技術はもちろんのこと、マナー・礼儀も含めて塗装サービスを行っております。
会社全体で仲間意識を強く持ち、スタッフ間の連携を大切にしながら業務に当たっています。また、職人の教育にも力を入れており、お客様に喜んでいただけるよう品質の高い施工を保っております。
お陰様で多くの方にご好評いただいております。

地域密着で迅速な対応

現場エリアは、関東一円(東京・埼玉・神奈川)を中心としております。
どの地域のお客様に対しても、見えないところまできめ細やかな施工を行います。
徹底した社員教育により、職人として誇りをもって仕事に取り組みます。
また、丁寧な施工でありながら迅速な対応を心掛けております。

10年先まで考慮した塗装

経年により避けられない、住宅の汚れや色あせ・カビなどのケアはとても大切です。
塗装の寿命は塗料の種類によって大きく変わります。
当社では、紫外線による劣化や、風雨によるカビや腐食から住宅やオフィスを守るため、10年先の塗装の持ちまで考えた上で施工いたします。

お客様の目線と社員達の目線両方を大切にした会社運営を

お客様が建物への塗装や防水工事にお望みのことを的確に把握し、それを塗装の業務へしっかり昇華させていくことが大切になります。しかしながら、お客様のご要望は、必ずしも具体的なものとは限らず、「建物の耐久性を維持して、ベージュを基調とした明るく快活な雰囲気のマンションへ塗装してほしい」といったような抽象的なご要望も多々ございます。

このような抽象的なニーズにある潜在的なご要望を掬い上げ、それを理解していくには高い人間性が必要となります。お客様の目線に立った塗装を提供できる社員達を育てるため、社員達の目線に立った経営も代表として続けています。お客様と実際に接してくださる社員達が、より高い人間性で心を込めて塗装を提供できるよう、職場環境の整備にも力を入れてまいります。

お客様へのマナーと礼儀も重んじることができる社員達です

社員教育に力を入れた経営を続けていく中で、塗装技術に直接繋がること以外の教育も徹底して行っています。その中の一つがお客様への礼儀とマナーです。笑顔で挨拶し、質問にはお客様が理解しやすいように専門用語をなるべく使用せず噛み砕いた説明をし、現場は常に整理整頓して綺麗な状態をキープしながら塗装を進めていきます。

これら一つひとつは小さなことかもしれませんが、お客様にとっては恐らく塗装技術以上に大切にされている部分となります。いくら塗装技術が優れていても、お客様のニーズを反映しきれず、無愛想なスタッフにはお客様としては大切な建物をお任せすることはできません。お客様からの信頼があってはじめて、優れた塗装技術を評価してくださるのです。お客様の目線に立てるよう、マナーと礼儀の指導にも力を入れてまいります。

埼玉県で外壁塗装を提供する株式会社KAPENは、新しく正社員の求人を出して、戦力の増強とより質の高い塗装サービスの提供を目指しています。質の高い塗装サービスの提供に必要となってくるのが、お客様との信頼関係です。会社を信頼してくださるからこそ、高い塗装技術を評価してくださり、継続したご依頼やそのお客様経由で新しいお客様をご紹介してくださるという流れが生まれます。会社運営において、常に新規顧客を獲得するというスタイルでは、営業社員の負担も人件費も多くかかり、売り上げの見通しを立てることができず、会社としてスタミナ切れを起こしてしまいます。

営業をせずとも、信頼し合っているお客様から自発的にまた仕事をお願いしたい、他の知り合いにも紹介したい、このように思っていただけるような会社づくりが、安定した企業経営へと繋がっていきます。お客様との信頼関係を大切にするというVISION実現のため、お客様と直に接していただく社員達の目線に立った経営を心がけています。お客様への礼儀とマナーもしっかりした、思いやりのある社員達を教育していくことに力を入れ、新入社員も一から丁寧に指導いたします。

法人様・大家様へ

不動産オーナー様へメッセージ

アパ-ト・マンションは一戸建て住宅に比べて規模が大きいため、オーナー様にとっては大きな投資となる外壁リフォーム。雨漏りや建物の傷みなど、塗装だけでは根本的な部分を直すことができない場合もあります。
当社では、塗装に加え防水工事にも対応しておりますので、いざという時も安心です。また、入居者様の層に合わせた色合いやデザインなどもご提案いたします。アパ-ト・マンションの塗装をご検討中のオーナー様は、どうぞお気軽にご相談ください。

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